Política de Dados Pessoais e Privacidade
Esta Política de Dados Pessoais e Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores (doravante “Utilizador” ou “Utilizadores”), recolhidos no âmbito das suas interações com a Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda , enquanto entidade responsável pelo tratamento, desde logo pela utilização do website www.segurancafinanceirajms.pt (doravante “Site”).
A disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições constantes desta Política de Dados Pessoais e Privacidade. A presente Política de Dados Pessoais e Privacidade é complementada pelos Termos e Condições de Utilização e pela Política de Cookies.
Esta Política de Privacidade inclui informação sobre:
- Recolha e tratamento de dados pessoais
- Conservação dos dados pessoais
- Em que circunstâncias existe comunicação de dados a outras entidades?
- Segurança
- Transferências de dados para países terceiros
- Cookies
- Direitos dos titulares dos dados
- Reclamações
- Questões e sugestões
- Alterações à Política de Privacidade
A NOSSA MISSÃO:
A Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda (doravante “Empresa”), pessoa coletiva n.º 516368346, com sede na Rua Nova Urbanização do Sistelo n 17 r/c 4590_574 Paços de Ferreira, Portugal, estabeleceu como prioridade nas suas políticas internas a proteção dos dados pessoais que trata no exercício da sua atividade.
Como tal, serve a presente Política o propósito de informar com total transparência o que está em causa quando nos solicita serviços através do formulário inserido no nosso website ou quando subscreve as nossas newsletters, a respetiva duração e finalidade do processamento, assim como os nossos esforços em manter tais dados protegidos.
Esta Política aplica-se ao nosso website www.segurancafinanceirajms.pt e poderá ser alterada a todo o tempo na medida do necessário à sua atualização e correção.
Qualquer alteração ser-lhe-á prontamente comunicada. Somos transparentes em todos os nossos processos e sentimos uma enorme responsabilidade por nos ter confiado os seus dados.
…DADOS PESSOAIS?
A Empresa, no âmbito da sua atividade, recolhe e trata os dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos, tratando nesse âmbito dados como o nome, a morada, o número de telefone e o endereço de correio eletrónico, através de preenchimento de formulário para o efeito, o qual é acompanhado das devidas informações sobre o tratamento dos dados pessoais aí recolhidos e respetivas finalidades, prazos de conservação e direitos adjacentes.
Os referidos dados são recolhidos e sujeitos às demais formas de tratamento por motivos de diligências pré-contratuais, execução de contratos ou interesses legítimos, sem prejuízo da eventualidade de existir consentimento para o tratamento de dados específicos que sejam necessários por qualquer motivo não imediatamente legitimado.
O tratamento de dados assente no consentimento do titular dos dados permite a este solicitar o apagamento dos dados respetivos.
Ademais, é direito de todos os titulares de dados pessoais o direito a consultar (direito de acesso), retificar (direito de retificação) e opor (direito de oposição) ao tratamento de dados pessoais (designados globalmente por Direitos ARCO).
Esclarecimentos sobre estas tecnologias:
O conceito de DADOS PESSOAIS integra não apenas aquela informação que comummente lhe podemos associar – nome, morada, número de contribuinte -, mas também informação como endereços IP e até relativa a comportamentos, atitudes e preferências do utilizador de um website.
Ou seja: como em qualquer outro website utilizamos tecnologias – como é o caso dos testemunhos de conexão (“cookies”) -, suscetíveis de recolherem DADOS PESSOAIS dos nossos utilizadores.
Tentamos explicar: cookies são pequenos ficheiros que ficam armazenados no seu dispositivo eletrónico utilizado através do browser do mesmo, e que tratam informações sobre os seus hábitos de utilização do website.
Está na disponibilidade do utilizador remover a utilização de cookies, desde logo através da alteração das configurações do seu browser.
O objetivo destas tecnologias é essencialmente facilitar e acomodar a utilização do website, sendo fundamental à experiência de navegação. Isto, sem prejuízo de poder servir outros fins, nomeadamente comerciais e estatísticos, que também nos permite otimizar a sua experiência!
Terceiros poderão, por si ou quando subcontratados para o efeito, usar cookies próprias e aceder a estas informações. Sendo certo que apenas permitiremos a utilização destas tecnologias por terceiros que nos consigam garantir a segurança dos dados dos nossos utilizadores!
Para mais informações sobre os cookies utilizados e outros mecanismos semelhantes, bem como sobre o processamento de dados pessoais associado consulte a nossa POLÍTICA DE COOKIES exposta no final.
…FORNECIDOS COM A SUBSCRIÇÃO DE NEWSLETTERS:
No nosso website poderá subscrever newsletters, solicitando o envio, para o seu e-mail, de informações acerca das atividades e eventos que organizamos, bem como das ofertas e promoções especiais de produtos novos ou que já comercializamos e que lhes poderão interessar.
TRANSPARÊNCIA E LEALDADE TOTAL!
Ao subscritor, estará disponível um comando que permite remover a subscrição com toda a facilidade.
Ademais, sempre poderá exercer os seus direitos nos termos desta Política!
…FORNECIDOS PARA EFEITOS DE RECRUTAMENTO:
Que dados fornece.
No nosso website publicitamos várias “Vagas de Emprego” disponíveis e às quais pode candidatar-se, facultando informação pessoal como o seu currículo com fotografia e contacto de e-mail para o endereço de e-mail: jmsousa.mac@metlife.com.pt.
Esta informação será objeto de análise por parte do nosso Departamento de Recursos Humanos.
Porque fornece esses dados?
Pedimos-lhe que faculte estes dados pois só assim conseguiremos gerir e processar as suas candidaturas.
Por quanto tempo fornece esses dados?
Guardamos os currículos enviados por prazos diversos em função do motivo do envio, se candidatura espontânea ou candidatura a vaga aberta em recrutamento. Fazemos isto por ser importante para nós manter uma base de potenciais interessados a vagas que surjam na Empresa, mas também porque acreditamos que é importante para si continuar a ser um candidato viável!
…FORNECIDOS VOLUNTARIAMENTE NO SITE:
Quando comunica connosco através dos nossos contactos.
No nosso site estão disponíveis contactos através dos quais conseguirá, querendo, contactar-nos.
Quando comunica connosco através dos nossos contactos através do nosso formulário de contacto.
Dispomos de um formulário de contacto (“Pedido de Contacto”) que poderá utilizar preenchendo os campos “nome”, “telefone”, “e-mail”, “assunto” e até “nome da empresa”. Este formulário deverá ser utilizado pelo utilizador apenas para pedidos de informações comerciais.
Quando comunica connosco através dos nossos contactos através do nosso formulário de contacto (“Pedido de Assistência Técnica”).
Ademais, dispomos de um formulário de contacto (“Pedido de Assistência Técnica”) que poderá utilizar preenchendo os campos “nome”, “telefone”, “e-mail”, “horário de contacto” e “nome da empresa”. Além disso, e uma vez que este formulário deverá ser utilizado pelo utilizador apenas para pedidos de assistência técnica por parte dos nossos atuais clientes, deverá preencher os campos relativos à “Descrição da Situação” e “Ações Efetuadas para Resolução da Situação”.
Estes dados integrarão as nossas bases de dados e serão geridos internamente pelos nossos colaboradores em função do motivo da comunicação, que poderá estar relacionado com o suporte técnico ou com pedidos de informação comercial. O motivo da comunicação é determinante para o período durante o qual conservaremos esta informação pessoal, ou seja, em primeira linha, pela duração da comunicação estabelecida, não obstante eventuais prazos de conservação nos permitam tratar os seus dados além do tempo previsto. (Referimo-nos, a título de exemplo, aos prazos relativos a prescrição de créditos ou à extinção de procedimentos criminais). Notamos que os dados relativos à assistência técnica integrarão o histórico de assistência do cliente.
Quando comunicamos consigo?
Além daquelas situações em que usamos os dados facultados para responder a eventuais pedidos de comunicação, poderemos comunicar através de avisos disponibilizados no nosso site, por e-mail e até notificações push. Tal acontecerá quando nisso tiver expressamente consentido, ou quando resulte de alguma disposição legal ou contratual.
– DIREITOS ASSOCIADOS AOS DADOS PESSOAIS PROCESSADOS –
As nossas políticas de proteção de dados pessoais foram desenvolvidas na medida em que sabemos e reconhecemos que a privacidade da pessoa é um direito fundamental cada vez mais privilegiado. Assim, sempre que nos faculte informações pessoais, ficará salvaguardado porque lhe assistem direitos legalmente tuteláveis.
DIREITO DE ACESSO E RETIFICAÇÃO:
Sempre que entender pode aceder aos dados facultados aquando a subscrição, podendo igualmente solicitar o acesso ou a retificação dos mesmos de outra forma que lhe seja mais conveniente, nomeadamente enviando-nos um e-mail para rgpd@XXXX.pt. Quando for o caso e sempre que lhe seja possível, identifique o assunto como sendo relativo a matéria de proteção de dados pessoais e, em concreto, a pretensão (por exemplo, “acesso a dados pessoais”). Informações adicionais poderão ser-lhe solicitadas.
Diretos ao assunto: quer isto dizer que pode confirmar quem realmente trata os seus dados pessoais, requerer acesso aos mesmos se for o caso, podendo editá-los, assim como procurar obter informações que estejam relacionadas com o seu tratamento – prazos de tratamento, categorias de dados, direitos associados, etc.
DIREITO DE OPOSIÇÃO AO PROCESSAMENTO DE DADOS:
O que é?
O direito de oposição está previsto para ocasião de os dados utilizados visarem a salvaguarda de interesses legítimos próprios nossos, de parceiros comerciais ou interesses públicos identificados, ou entenda que a forma como tratamos a informação pessoal que nos facultou não é a mais indicada à sua situação particular ou que não serve as finalidades para as quais foram facultados.
Ilustrando: falamos daqueles casos em que utilizamos as suas informações, por exemplo, para identificarmos o tipo de cliente que temos.
Quero exercer o meu direito!
Pode exercer este direito de oposição, designadamente enviando-nos um e-mail com a indicação, sempre que possível, do assunto como sendo relativo a matéria de proteção de dados pessoais e, em concreto, a pretensão (ex. oposição ao processamento de dados”).
Informações adicionais poderão ser-lhe solicitadas, assim como poderá não ser nossa obrigação deixar de processar os seus dados se tal resultar da legislação aplicável como acontece com aos prazos de prescrição ou de caducidade de créditos.
DIREITO DE RETIRAR O CONSENTIMENTO E AO APAGAMENTO:
Se as políticas de privacidade que defendemos não forem suficientes e quiser “ser esquecido” pelas nossas bases de dados.
Se for uma preocupação do utilizador continuarmos a utilizar os seus dados, pode solicitar o seu apagamento relativamente a todos ou alguns dos dados processados quando: considere (ou não) que os dados são desnecessários às finalidades para as quais foram recolhidos; em caso de ter exercido o seu direito de oposição; se os dados forem tratados ilicitamente ou para cumprimento de uma obrigação legal.
Quero exercer o meu direito!
Pode exercer este direito, nomeadamente enviando-nos um e-mail. Sempre que possível identifique o assunto como sendo relativo a matéria de proteção de dados pessoais e, em concreto, a pretensão (ex. “apagamento de dados pessoais”).
Notamos que informações adicionais poderão ser-lhe requeridas, assim como poderá não ser nossa obrigação apagar os seus dados se tal resultar da legislação aplicável – desde logo, relativamente aos prazos de prescrição ou de caducidade de direitos.
DIREITO À PORTABILIDADE DOS DADOS:
Quero enviar os meus dados para outra entidade.
O utilizador poder requerer a portabilidade dos dados desde que tal seja tecnicamente possível, em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, mediante o preenchimento do formulário de “PEDIDO DE PORTABILIDADE DE DADOS PESSOAIS” disponível aqui: realizar pedido de portabilidade.
Poderão ser cobradas taxas associadas a este serviço de fornecimento de dados.
TUTELA DOS DIREITOS DO UTILIZADOR:
Sinto que o meu direito foi violado, que devo fazer?
A presente DECLARAÇÃO visa propósitos essencialmente informativos, não invalidando que o utilizador que se sinta prejudicado nos seus direitos se socorra dos meios adequados à sua tutela, apresentando reclamações à Comissão Nacional de Proteção de Dados, recorrendo às vias judiciais ou, ainda, falando diretamente connosco.
QUAIS SÃO AS MEDIDAS ADOTADAS PARA ASSEGURAR A SEGURANÇA DOS MEUS DADOS PESSOAIS?
Assumimos o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que nos são disponibilizados, através da implementação de medidas de segurança físicas e lógicas – como a criação e execução de políticas de proteção de dados e a adoção de soluções de segurança informática e de sistemas de rede -, contra a sua difusão, perda, e uso indevidos, bem como contra o seu tratamento, acesso não autorizado ou qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Neste enquadramento e a título ilustrativo, todos os nossos websites são, desde logo, protegidos por um certificado de segurança digital baseado num protocolo capaz de encriptar a informação transmitida entre os nossos servidores servidor e o cliente.
Conquanto ressalvamos que tal conduta não invalida que todos os utilizadores do website devem adotar medidas adicionais de segurança designadamente, assegurar que utiliza um dispositivo eletrónico e um browser adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e/ou outras formas de segurança de caráter lógico ou até físico.
EXISTE TRANSFERÊNCIA DOS MEUS DADOS A OUTRAS ENTIDADES?
Os dados fornecidos com a subscrição não serão transferidos a terceiros além dos termos previstos nesta Política.
A Empresa poderá transferir dados pessoais para países terceiros (localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu) ou organizações internacionais, no âmbito das finalidades previstas na presente Política, em relação aos quais não existe uma decisão de adequação adotada pela Comissão Europeia. Nesse caso, a Empresa compromete-se a adotar as medidas de segurança adequadas para assegurar a confidencialidade e proteção dos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais. Em particular, os dados transferidos serão sujeitos às salvaguardas adequadas previstas na lei, sendo asseguradas as medidas suplementares para garantir que os dados pessoais gozam de um nível de proteção essencialmente equivalente ao existente na União Europeia.
Os dados recolhidos durante a sua utilização do Site poderão ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu se der o seu consentimento para a colocação de determinadas categorias de cookies (ex. cookies analíticos ou de publicidade). Estes ficheiros são colocados por entidades terceiras, sediadas em países que não têm uma decisão de adequação da Comissão Europeia e que não oferecem um nível de proteção de dados pessoais essencialmente equivalente ao da União Europeia (como é o caso dos Estados Unidos da América). A título de exemplo, o uso de cookies colocados pelas ferramentas “Google Analytics” (fornecido pela Google) ou “AddThis” (fornecido pela Oracle Corporation) poderão implicar um acesso desproporcional aos seus dados por parte das autoridades governamentais e de serviços de inteligência dos EUA ou a impossibilidade de exercer de forma eficaz os seus direitos.
Para obter mais informação sobre a utilização destes cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
Pode solicitar informações adicionais sobre a transferências dos seus dados, mediante pedido escrito dirigido a jmsousa@metlife.com.pt.
SEGURANÇA
A Empresa desenvolve os seus melhores esforços para proteger os dados pessoais dos Utilizadores contra acessos não autorizados. Para o efeito utiliza sistemas de segurança, regras e outros procedimentos, de modo a garantir a proteção dos dados pessoais, bem como a prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição.
É, no entanto, da responsabilidade dos Utilizadores, garantir e assegurar que os dispositivos e equipamentos utilizados para aceder ao Site se encontram adequadamente protegidos contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms.
Adicionalmente, os Utilizadores deverão estar cientes que, sem a adoção de medidas de segurança adequadas (por exemplo, a configuração segura do programa de navegação, software antivírus atualizado, utilização de firewall e o não uso de software de origem duvidosa), o risco de os dados pessoais e passwords serem acedidos por terceiros não autorizados, é agravado.
Adicionalmente, em caso de deteção de algum defeito, bug ou anomalia no Site, o Utilizador deverá comunicar de imediato a sua existência à Empresa e não procurar através dos referidos aceder a informação comercial, dados pessoais de outros utilizadores, alterar as características do Site ou, de qualquer outra maneira, explorar o defeito, bug ou anomalia para utilizar o Site de forma irregular, ilícita ou diferente da desenhada pela Empresa.
LICITUDE DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS E PRAZOS DE CONSERVAÇÃO
Finalidade | Prazo de conservação |
| Pelo período em que se mantenha a relação contratual para a prestação de serviços |
| Pelo período em que se mantenha a relação contratual para a prestação de serviços |
| 20 anos após a cessação do contrato de prestação de serviços celebrado |
| Pelo prazo necessário à contratação do serviço em causa |
| Pelo prazo necessário à execução do contrato celebrado |
| 10 anos |
| Enquanto mantenha o seu consentimento |
| Pelo período necessário para responder ao seu pedido |
| 1 ano após o último contacto, sem prejuízo do exercício do seu direito de oposição ao tratamento |
Comunicações ex-trabalhadores | Até retirar o seu consentimento |
| Pelo período necessário à organização do evento e às comunicações posteriores que sejam relevantes |
Divulgação interna e externa dos eventos organizados | Pelo período necessário à divulgação do evento, sem prejuízo do seu direito a retirar o consentimento prestado |
| 30 dias |
| Pelo período de 1 ano ou até retirar o seu consentimento |
| 1 ano |
| Em conformidade com a Política de Cookies |
RECLAMAÇÕES
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, o Utilizador tem direito a apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente nos termos da lei, caso entenda que o tratamento dos seus dados pela Empresa viola o regime legal em vigor a cada momento.
PRECISA DE MAIS INFORMAÇÕES?
Poderá solicitar as informações que considere necessárias relativamente ao processamento e tratamento dos mesmos, advertindo-se que ser aplicada uma taxa no caso de pedidos infundados ou excessivos. Para o efeito, poderemos exigir elementos que comprovem a qualidade de titular dos dados pessoais que pretende exercer os seus Direitos.
Neste âmbito poderá contactar-nos para: rgpd@segurancafinanceirajms.pt
Recordamos que sempre terá disponível um comando que permite remover a subscrição com toda a facilidade, e que os serviços de gestão de newsletters estão a cargo da Empresa.
ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Empresa reserva-se o direito de, a todo o momento, alterar os presentes termos de tratamento de dados pessoais. Essas alterações serão divulgadas no Site e/ou comunicadas aos Utilizadores através dos contactos disponibilizados.
Termos de Utilização
O website www.segurancafinanceirajms.pt (“Site”) foi criado, pertence e é operado pela Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda regendo-se a sua utilização por estes Termos de Utilização.
O utilizador do Site (“Utilizador”) reconhece que ao usar este Site está a aceitar estes Termos de Utilização.
Acesso ao Site
O Utilizador pode aceder ao Site através do seu browser. No entanto, a Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda tem o direito exclusivo de a todo o tempo, suspender, parcial ou totalmente o acesso ao Site, em especial para operações de gestão, manutenção, reparação, alteração ou modernização do mesmo. A Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda tem ainda o direito a encerrar, definitiva ou temporariamente, parcial ou totalmente, a qualquer momento, o Site.
Direitos de Propriedade Intelectual
O Utilizador reconhece que os conteúdos deste Site estão protegidos por direitos de propriedade intelectual da Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda e de terceiros, e obriga-se a respeitar tais direitos.
Os direitos sobre textos, imagens, gráficos, som e animação e todas as outras informações e a forma em que são representadas graficamente no Site, incluindo as marcas, logótipos e símbolos, assim como a disposição e a estrutura do Site são da titularidade da Empresa ou foram devidamente licenciados a favor da Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda.
O Utilizador não está autorizado a transmitir, publicar, modificar, copiar, vender, utilizar ou distribuir, por qualquer forma, os textos, imagens ou outras informações contidas neste Site ou parte do Site sem autorização prévia, por escrito, da Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda. A utilização de marcas e logótipos neste Site, assim como a disponibilização dos materiais existentes no Site, não concedem, nem podem ser interpretados como concedendo, permissão aos Utilizadores para utilizar, direta ou indiretamente, tais marcas, logótipos ou materiais.
Condições Gerais de Utilização
O Utilizador compromete-se a assumir um comportamento responsável e agir sempre de boa fé na utilização do Site. Em particular, o Utilizador obriga-se a:
(i) Não adotar condutas contrárias à lei, como as que constituam violações aos direitos de outrem e ofensas ao bom nome, imagem, reputação e prestígio de quaisquer pessoas, sejam indivíduos ou empresas, nomeadamente, da Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda e restantes utilizadores;
(ii) Não conceber e não utilizar quaisquer ferramentas ou medidas tecnológicas, seja através de programação informática ou de utilização de software pré-existente, destinadas ou aptas a interromper, destruir, limitar a funcionalidade ou explorar qualquer vulnerabilidade informática do Site, de qualquer equipamento ou sistema informático;
(iii) Caso detete algum defeito, bug ou anomalia no Site, a comunicar de imediato a sua existência à Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda e não procurar aceder a informação comercial, dados pessoais de outros utilizadores, alterar as características do Site ou, de qualquer outra maneira, explorar o defeito, bug ou anomalia para utilizar o Site de forma irregular, ilícita ou diferente da desenhada pela Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda.
A violação das obrigações aqui previstas pelo Utilizador pode determinar a sua responsabilização nos termos da lei por quaisquer danos causados à Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda e/ou a terceiros.
Tratamento de Dados Pessoais
A Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda está empenhada em proteger a privacidade do Utilizador do Site. A navegação através do presente Site não implica, necessariamente, o fornecimento de dados pessoais, mas pode saber mais sobre a forma como tratamos a sua informação pessoal na Política de Privacidade.
O Utilizador, ao navegar no Site, tem acesso a dados pessoais, nomeadamente, dos colaboradores da Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda. Estes dados pessoais não devem ser tratados sem que a Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda ou os colaboradores visados sejam devidamente informados da intenção do tratamento.
Informações disponibilizadas
A informação disponibilizada no Site visa essencialmente esclarecer e informar os Utilizadores sobre a atividade da Empresa. As informações prestadas foram objeto de uma análise minuciosa, no entanto, tais informações têm um carácter meramente indicativo, podendo conter erros ou imprecisões, ou não estarem sempre devidamente atualizadas. As informações disponibilizadas não constituem, por si só, qualquer aconselhamento jurídico.
Formulários
Ao preencher os formulários disponibilizados no Site, o Utilizador deve responder com verdade e de forma completa, para que a Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda consiga (i) gerir a sua participação no evento em que se inscreve; (ii) responder à sua tentativa de contacto; (iii) garantir a subscrição da nossa newsletter ou (iv) responder à sua candidatura.
A Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda não se responsabiliza pelo conteúdo que possa ser disponibilizado nos formulários, nem por quaisquer danos que surjam de erros na inserção da informação pelo Utilizador. O Utilizador deve abster-se de inserir nos formulários disponibilizados dados pessoais de terceiros que não sejam devidamente informados dos termos de tratamento de dados pessoais e/ou tenham dado o seu consentimento para o efeito, tal como previsto na nossa Política de Privacidade.
Segurança e Operabilidade
Com vista a garantir a disponibilidade e integridade do Site, a Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda pode monitorizar o tráfego com o objetivo de identificar tentativas não autorizadas de acesso ou de alteração de conteúdos, ou que possam, de outra forma, comprometer o Site.
Tentativas não autorizadas de modificação, alteração, destruição ou corrupção da informação constante no Site, de análise ou comprometimento das condições de segurança, de instalação de software não autorizado, ou de utilização deste sistema para usos diferentes dos aqui descritos, são proibidas e serão denunciadas junto das autoridades competentes, incluindo evidências recolhidas, para a aplicação das sanções legalmente previstas.
Responsabilidade
A Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda não será responsável por erros que possam ocorrer devido a irregularidades do sistema ou falha (temporária ou permanente) do Site. A Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda não se responsabilizará por quaisquer danos resultantes da utilização indevida ou da impossibilidade de utilização do Site, ou ainda por qualquer dano que resulte do fornecimento de informação imprecisa através do Site.
Hiperligações para outros websites
A Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda poderá disponibilizar links para páginas de outras entidades. Estes sites não pertencem nem são operados ou controlados pela Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda, pelo que a Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda não se responsabiliza, aprova ou por qualquer forma apoia ou subscreve o conteúdo desses sites, nem dos sites com ele ligados ou neles referidos.
A Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda não se responsabiliza por danos resultantes de vírus que possam infetar o computador ou a rede do Utilizador, ou outros bens, em virtude do acesso ao site da Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda com transferência de conteúdos deste para o computador ou rede do Utilizador. A utilização destes links é da inteira responsabilidade dos Utilizadores.
A criação de links para o Site da Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda carece de autorização prévia, por escrito, da Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda.
Validade dos Termos de Utilização
Se alguma parte ou disposição dos presentes Termos de Utilização não for executável ou estiver em conflito com a lei aplicável, a validade das restantes partes ou disposições não será afetada, devendo a parte ou disposição afetada entender-se substituída por aquela que, com o mesmo sentido ou semelhante, seja executável ou legalmente admissível.
Alteração dos Termos de Utilização
A Hábitos Cristalinos Unipessoal Lda reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar, adicionar, atualizar ou eliminar, parcial ou totalmente os presentes Termos de Utilização.
O Utilizador deve consultar periodicamente a página destes Termos de Utilização para confirmar se foram efetuadas quaisquer atualizações ou alterações.
Questões e sugestões
Se tiver alguma questão sobre os presentes Termos de Utilização, por favor contacte-nos:
- Telefone: (+351) 916 175 376
- E-mail: jsousa.mac@metlife.com.pt
- Morada: Rua Nova Urbanização do Sistelo n 17 R/C, 4590 -574 Paços de Ferreira, Portugal
Lei aplicável
Estes Termos de Utilização do Site encontram-se sujeitos à lei portuguesa.
POLÍTICA DE COOKIES
III – UTILIZAÇÃO DE COOKIES
O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos ficheiros que ficam armazenados no dispositivo eletrónico através do qual acede ao nosso website, concretamente, através do browser utilizado para o efeito, e que recolhem informação sobre os seus hábitos de utilização do mesmo. Têm como principal função facilitar e acomodar a sua experiência de navegação, mas, não sendo o único motivo da sua utilização, também servirão outros fins, nomeadamente, para nos ajudar em termos comerciais, publicitários de prevenção de fraude.
Os dados recolhidos por estas tecnologias podem ser informações de localização – como endereço IP, GPS, pontos de acesso WI-FI e torres de dados móveis; informações de acesso e de sessão – como o ID de sessão, a data de início de sessão e palavras mais pesquisadas; informações sobre o dispositivo utilizado – como por exemplo, o sistema operativo e browser utilizados, a data e duração da utilização do website, e até a identificação de websites anteriormente visitados; e, até, informação comportamental – como cliques realizados e páginas visitadas anteriormente.
Terceiros poderão usar cookies e aceder a estas informações na medida em que nos ajudem a melhorar a sua experiência de navegação e assegurem a segurança dos seus dados.
TIPOS DE COOKIES EXISTENTES:
É importante diferenciar os cookies de duração temporária (de sessão) daqueles que são cookies de longa duração (persistentes). Os primeiros, são utilizados apenas enquanto durar a visita no website, finda a qual são eliminados, e visam que o utilizador não tenha que efetuar o início de sessão no website quando mude de página. Os segundos, ficam armazenados no dispositivo do utilizador após a cessação da utilização do website, durante o período indicado nos mesmos como “data de expiração” ou “duração”, e pretendem possibilitar que o utilizador volte ao mesmo retomando a sua navegação de acordo com as configurações inicialmente por si definidas, por exemplo, guardando as definições de idioma.
CATEGORIAS DE COOKIES:
Os cookies podem ser diferenciados e categorizados de acordo com as várias finalidades que lhes podem ser associadas, independentemente de serem cookies próprios ou de terceiros. Estes são alguns exemplos:
NECESSÁRIOS – Estes estão sempre ativos ainda que não aceite a presente política, uma vez que têm em vista a operabilidade do sistema. Ou seja, permitir o acesso às funções básicas de navegação e a zonas seguras do website.
SEGURANÇA – São tendencialmente cookies de longa duração uma vez que pretendem evitar riscos para a segurança do website, nomeadamente, são usados contra atos de usurpação de identidade em geral. Poderão ser usados, inclusive, para ajudar a determinar a necessidade de implementação de novas medidas de segurança, e não carecem de autorização do utilizador.
PREFERÊNCIAS – Este tipo de cookies guarda definições de preferência, como por exemplo de idioma ou definições de privacidade, para que não tenham de ser repostas cada vez que volte ao website. Pela sua natureza, são tendencialmente cookies de longa duração.
INFORMAÇÕES FORNECIDAS – Estão em causa aquelas informações que o utilizador quer fornecer durante a utilização do website. Estes cookies armazenam, a título de exemplo, formulários preenchidos mas não submetidos. Assim, poderá retomar estas opções, ainda que termine sessão no website, aquando do novo início de sessão. O armazenamento desta informação será feito através de cookies de longa duração.
PUBLICIDADE DIRECIONADA – Recolhe informação sobre a utilização feita do website (artigos vistos, cliques realizados, anúncios visualizados), permitindo identificar os interesses do utilizador para que a publicidade que lhe seja dirigida seja do seu melhor interesse. Este tipo de cookies pode ser usado para ajudar eventuais vendedores a apresentar anúncios de interesse, com o objetivo de dar ao utilizador uma experiência personalizada na sua visita ao website. São cookies tendencialmente de longa duração, uma vez que são armazenados para que sejam lidos numa próxima visita ao website.
ESTATÍSTICAS – Recolhem informação capaz de medir a eficiência dos serviços prestados e da atividade comercial desenvolvida, por exemplo, recolhendo o endereço IP dos utilizadores do website e controlando o seu número de visitas, tudo com vista ao desenvolvimento de estatísticas sobre as operações disponíveis ao utilizador. Razões pelas quais são tendencialmente cookies de longa duração.
DESEMPENHO, ANÁLISE – Procuram entender se estão disponíveis ao utilizador os recursos necessários à boa utilização do website e, se as ferramentas acessíveis, são as mais adequadas para o efeito; em prol de um melhoramento contínuo de performance. São tendencialmente cookies de longa duração.
COOKIES QUE UTILIZAMOS:
Necessário
Os cookies necessários são cruciais para as funções básicas do site e o site não funcionará da maneira pretendida sem eles.
Esses cookies não armazenam nenhum dado de identificação pessoal.
Cookie | Duração | Descrição |
elementor | Nunca Expira | O tema do website WordPress utiliza este cookie. Permite ao proprietário do website implementar ou alterar o conteúdo do website em tempo real. |
wpEmojiSettingsSupports | sessão | WordPress sets this cookie when a user interacts with emojis on a WordPress site. It helps determine if the user’s browser can display emojis properly. |
cookieyes-consent | 6 meses | A CookieYes define este cookie para relembrar as preferências de consentimento dos utilizadores, para que as suas preferências sejam respeitadas em visitas posteriores feitas a este site. Não recolhe ou armazena qualquer informação pessoal acerca dos visitantes do site. |
Analytics
Cookies analíticos são usados para entender como os visitantes interagem com o site. Esses cookies ajudam a fornecer informações sobre as métricas do número de visitantes, taxa de rejeição, origem do tráfego, etc.
Cookie | Duração | Descrição |
_gcl_au | 3 meses | O Gestor do Google Tarefas define o cookie para testar a eficiência da publicidade dos websites que utilizam os seus serviços. |
_ga | 1 ano 1 mês 4 dias | O Google Analytics define este cookie para calcular os dados das visitas, sessões e campanha, e monitorizar a utilização para o relatório analítico do site. O cookie armazena informação de forma anónima e atribui um número gerado aleatoriamente para reconhecer visitantes exclusivos. |
_ga_* | 1 ano 1 mês 4 dias | Google Analytics sets this cookie to store and count page views. |
_fbp | 3 meses | O Facebook define este cookie para exibir anúncios quer no Facebook, quer numa plataforma digital que exiba anúncios desenvolvida pelo Facebook, após visitar o website. |
Anúncio
Os cookies de publicidade são usados para entregar aos visitantes anúncios personalizados com base nas páginas que eles visitaram antes e analisar a eficácia da campanha publicitária.
Não categorizados
Outros cookies não categorizados são aqueles que estão sendo analisados e ainda não foram classificados em uma categoria.
Cookie | Duração | Descrição |
test_cookie | 15 minutos | A doubleclick.net define este cookie para determinar se o navegador do utilizador suporta cookies. |
IDE | 1 ano 24 dias | Os cookies IDE DoubleClick Google armazenam informação acerca da forma como os utilizadores utilizam o website, para lhes apresentar anúncios relevantes de acordo com o seu perfil de utilizador. |
_pin_unauth | 1 ano | Pinterest set this cookie to group actions for users who cannot be identified. |
_ttp | 1 ano 24 dias | TikTok set this cookie to track and improve the performance of advertising campaigns, as well as to personalise the user experience. |
_tt_enable_cookie | 1 ano 24 dias | Tiktok set this cookie to collect data about behaviour and activities on the website and to measure the effectiveness of the advertising. |
Cookie | Duração | Descrição |
ar_debug | 1 ano | Description is currently not available. |
_pinterest_ct_ua | 1 ano | No description available. |
is_eu | sessão | No description available. |
GERIR CONSENTIMENTOS:
QUERO CONHECER ALGUNS DOS COOKIES UTILIZADOS:
O utilizador pode conhecer alguns dos cookies utilizados, inclusive, através das configurações do seu browser.
E SE NÃO PERMITIR A UTILIZAÇÃO DE COOKIES?
O uso de cookies não é obrigatório, mas…! Eliminar ou bloquear um cookie poderá implicar que algumas funcionalidades do nosso website se tornem obsoletas.
podem ser eliminados a todo o tempo, bastando seguir as instruções fornecidas pelo seu browser [4]. Notamos que alguns browsers fornecem também ferramentas “DNT” (“DO NOT TRACK”) [5].
Em todo o caso, oportunamente, ao longo da presente política, pode o utilizador encontrar instrumentos que lhe permitem desativar o uso destas tecnologias.
COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE TERCEIROS?
Os cookies utilizados podem ser próprios ou podem ser definidos por terceiros [6]. Estas entidades podem utilizar cookies que recolham dados pessoais dos nossos utilizadores apenas se entendermos que fornecem a segurança necessária aos seus dados. Só assim iremos pedir a sua autorização para o uso destes cookies.
Por outro lado, cookies de terceiros poderão ser utilizados quando relacionados com outros serviços que integrem o nosso website e que operem à base de tecnologias semelhantes como Plug-in [7].
São vários os motivos que nos podem levar a permitir no nosso website tecnologias deste cariz por parte de terceiros. Desde logo, porque tais entidades são contratadas para fornecer determinados serviços que o justificam, como é o caso dos serviços GOOGLE ANALYTICS, direcionados à análise estatística e publicitária do website.
Estas entidades passam a poder colocar e a ler os seus próprios cookies no seu dispositivo e a recolher informações sobre a utilização do website.
Além da utilização de cookies, são outras as tecnologias que podem ser usadas no nosso website:
…PLUG-QUÊ? OH NÃO!
INTEGRAÇÃO DE REDES SOCIAIS ATRAVÉS DE PLUG-IN:
Poderemos recorrer à tecnologia Plug-in [8] para integrar o relacionamento com redes sociais nas funcionalidades do nosso website, como o FACEBOOK e INSTAGRAM, que surgirá identificada através de um logo/ícone característico e publicamente conhecido. É esta interação dos utilizadores com os logos/ícones alusivos às respetivas redes sociais, que vai representar a partilha de informações com estas entidades terceiras, estabelecendo-se uma ligação direta com os seus servidores [9].
Na interação com o utilizador das nossa redes sociais serão trocadas mensagens de resposta a pedidos de informação solicitados por este e enviados formulários com recolha de dados pessoais como: idade, nome, e-mail, telefone e habilitações literárias. Usaremos estes dados para a nossa gestão comercial e para prestarmos um melhor serviço e aconselhamento vocacionado para a formação. Os mesmos poderão ser mantidos por nós em formato digital e/ou extraídos para as nossas bases de dados, sendo utilizados apenas com esta finalidade. Saiba que alguns desses dados constarão já da própria página de FACEBOOK ou INSTAGRAM do utilizador, porque inseridos por este.
Não temos poder de disposição sobre a forma como tais redes sociais, fornecedoras de Plug-in, utilizam [10] a informação facultada pelo utilizador, pelo que recomendamos que consulte as políticas de privacidade de cada uma das redes sociais envolvidas para mais informações sobre a forma como os dados são recolhidos e tratados por estas [11].
Não obstante a desativação do Plug-in poder inviabilizar a boa utilização do website, tal opção pode ser feita, desde logo, de acordo com as definições/configurações de cada navegador, na sequência da qual nenhum dado seu poderá ser transferido para os Plug-in.
Sobre as condições de uso dos serviços do FACEBOOK: https://www.facebook.com/legal/terms/update
Este website recorre aos serviços fornecidos pela GOOGLE LLC (“GOOGLE“):
GOOGLE ANALYTICS
Nomeadamente, os seus serviços analíticos de páginas de internet ”GOOGLE ANALYTICS” [12].
Para o efeito, usamos ainda JAVASCRIPT da GOOGLE – uma ferramenta que, recorrentemente servindo-se do uso de cookies [13] (das categorias “preferência”, “informações fornecidas” e “estatísticas”), para armazenar novas informações ou analisar as informações já facultadas pelos utilizadores do website. Desde a sua localização, à forma como – e a partir de onde – acedem ao mesmo e respetiva periodicidade com que o fazem, até ao número de cliques que faz sobre determinado produto ou anúncio.
O objetivo é apenas um: melhorar a sua experiência de navegação. Isto só é possível na medida em que consigamos prever as suas preferências de forma a podermos assisti-lo com a maior brevidade possível.
A informação recolhida acerca da sua utilização do nosso website é enviada para um servidor da GOOGLE e lá armazenada, concluindo-se o processo de tratamento destes dados com a compilação de relatórios analíticos. Esta informação não poderá ser transferida a terceiros que não sejam autorizados ou se o contrário não resultar da legislação aplicável, tal como a GOOGLE não associará o seu endereço IP com quaisquer outros dados mantidos por si.
Utilizando o nosso website assentindo na presente política, está a permitir que a GOOGLE processe dados que faculta nestes termos.
Para mais informações sobre a Política de Privacidade desta entidade: https://policies.google.com/privacy.
GOOGLE FONTS:
Bem como utiliza os seus serviços ”GOOGLE FONTS”.
Este serviço funciona através da ferramenta “API”, permitindo-nos aceder a um conjunto de fontes disponibilizadas pela GOOGLE na sua base de dados de fontes, no âmbito da construção do nosso website.
Nenhum cookie é enviado para a GOOGLE para este efeito, que pode – no entanto -, tratar informações dos nossos utilizadores que permitam otimizar o serviço prestado, como o endereço IP e o browser utilizado e as próprias bases de dados. Esta informação é conservada pela GOOGLE pelo período de 24h.
Os ficheiros com as fontes em si são arquivados pelo período de 1 ano, sendo considerado pela GOOGLE o tempo necessário à boa experiência associada ao seu serviço.
Este serviço está associado aos Termos que lhe disponibilizamos aqui: https://developers.google.com/terms/.
GOOGLE MAPS:
E os seus serviços “GOOGLE MAPS”.
Este serviço funciona através da ferramenta “JAVASCRIPT API”, permitindo-nos disponibilizar no nosso website um mapa construído pela GOOGLE. Este Plug-in lê cookies de GOOGLE que recolhem alguma informação do utilizador relativa à forma como interage com este mapa, para efeitos estatísticos, mas também de otimização do serviço e até de segurança.
Para mais informação pode consultar os “termos de utilização adicionais” deste serviço aqui: https://maps.google.com/help/terms_maps.html
E os termos de serviço da plataforma aqui: https://cloud.google.com/maps-platform/terms/
TRANSFERÊNCIA TRANSFRONTEIRIÇA DE DADOS?
Pelo facto de serem utilizados cookies e outras tecnologias semelhantes de entidades terceiras, existe a possibilidade de os dados armazenados serem transferidos para os países onde estas entidades se encontrem e que não necessariamente na União Europeia. Não nos é possível controlar esse fluxo de dados, pelo que cabe ao utilizador averiguar das configurações que lhe permitem abdicar da utilização de cookies uma vez aceites os termos desta política, se verificar que tais políticas de cookies destas entidades não servem os seus interesses [14].
PRECISA DE MAIS INFORMAÇÕES?
Poderá solicitar as informações que considere necessárias relativamente ao tratamento dos seus dados e exercer qualquer um outro dos seus direitos na qualidade de titular de dados, advertindo-se que poderá ser aplicada uma taxa no caso de pedidos infundados ou excessivos, bem como poderemos exigir elementos que comprovem a qualidade de titular dos dados pessoais.